Yasal Metinler ve Kişisel Veriler
Bakal mağazalarında hazır gelen sözleşme sayfaları ve onay kutuları; kişisel veriler ve ticari iletilerde sizin sorumluluğunuzdaki konular.
Bu sayfa, platformun sağladığı araçları anlatır ve hukuki danışmanlık değildir. Satıcı olarak mesafeli satış, kişisel verilerin korunması ve ticari elektronik iletilerle ilgili yükümlülükler size aittir. Kendi durumunuzu bir hukukçuyla değerlendirin.
Sözleşme sayfaları ve onay kutuları
Her Bakal mağazasında şu sayfalar hazır gelir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi (
/distance-selling) - Ön Bilgilendirme Formu (
/pre-information) - İade ve Değişim (
/returns) - Teslimat ve Kargo Koşulları (
/shipping) - Kullanım Koşulları ve Satış Şartları (
/terms) - Gizlilik Politikası (
/privacy)
Platformdaki onay kutuları:
- Müşteri ödeme adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayan kutuyu işaretlemeden siparişi tamamlayamaz.
- Müşteri hesabı açarken kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını kabul etmek zorunludur.
Bu sayfalardaki metinler genel birer özettir. Ticari unvanınız, adresiniz, MERSİS ve vergi bilgileriniz gibi size özel bilgileri içermezler. Metinler yönetim panelinden düzenlenemez; mağazanıza özel metinlerinizi yayınlamak için bize yazın. Metinlerin doğruluğu ve güncelliği sizin sorumluluğunuzdadır.
Kişisel veriler ve gizlilik
Platformun sağladıkları:
- Her mağazada genel bir Gizlilik Politikası sayfası.
- Müşteri hesabı açarken gizlilik politikasının kabul edildiği zorunlu onay kutusu.
- Google Analytics kullanırsanız çerez bandı: Yapılandır → Mağaza Entegrasyonları → Analitik → Google Analytics altına Ölçüm Kimliği girdiğinizde ziyaretçiye çerez bandı gösterilir ve Google Analytics yalnızca ziyaretçi Kabul et dediğinde yüklenir.
- Müşteri kayıtları panelde Müşteriler altındadır; bir kaydı oradan düzenler ya da silersiniz.
Veri sorumlusu siz olduğunuz için aydınlatma metni ve ilgili kişi başvurularının yanıtlanması gibi yükümlülükler size aittir. Gizlilik sayfasındaki genel metin, kendi unvanınızla hazırlanmış bir aydınlatma metninin yerini tutmaz; mağazanıza özel metni yayınlamak için bize yazın.
Ticari iletiler ve İYS
Bakal, İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile bağlantılı değildir. Ticari elektronik ileti onaylarını toplamak, İYS'ye kaydetmek ve onayı olmayan alıcıya ileti göndermemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Müşteriye otomatik ileti gönderen şu özellikler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca siz açarsanız çalışır (Yapılandır → Mağaza Entegrasyonları):
- Sepet Kurtarma: terk edilen sepetler için e-posta ve SMS hatırlatması
- Değerlendirme İsteği: kargolanan siparişten sonra yorum isteyen e-posta
- Kargo Takip Bildirimi: dağıtım ve teslim durumunda SMS
SMS, yalnızca Mağaza Entegrasyonları → SMS altına girdiğiniz kendi SMS sağlayıcı hesabınızla gönderilir; Bakal'ın ortak bir SMS hesabı yoktur. Bu özellikleri açmadan önce hangilerinin alıcı onayı gerektirdiğini değerlendirin.